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- 發(fā)布日期：2022-01-20 16:50:52 點擊次數(shù)：53 所屬分類：行業(yè)動態(tài) 文章來自：康成發(fā)電設(shè)備
- 對所有由我公司（合肥潤藍(lán)電源設(shè)備有限公司）銷售的柴油發(fā)電機組，我公司均作出如下承諾：
一、詳盡的售前服務(wù)
詳細(xì)了解用戶對機組的要求（使用場地，環(huán)境，機組功率，噪聲等），根據(jù)用戶的實際使用情況客觀地介紹產(chǎn)品性能、特點，推薦選用機型，提交完備的技術(shù)資料及定制的解決方案。
二、專業(yè)的售中服務(wù)
1.協(xié)助用戶進(jìn)行機房設(shè)計及建造工作；
2.將發(fā)電機組送至用戶指定地點并指導(dǎo)安裝、調(diào)試開通；3.現(xiàn)場對直接使用者進(jìn)行日常操作、日常保養(yǎng)培訓(xùn)。
三、快捷的售后服務(wù)
1.每年不定期對直接使用者進(jìn)行理論方面、常見故障診斷排除方面的培訓(xùn)；
2.周期性對用戶進(jìn)行巡檢，對日常維護(hù)提供指導(dǎo)；
3.定期電話查驗機組使用情況;
4.接到報修電話后盡快安排辦事處的工程師趕赴現(xiàn)場處理故障。
四、超長的保修期限
對所提供的設(shè)備在安裝現(xiàn)場正式驗收以后，保修一年或累計運行1000小時(以先到為準(zhǔn))。
五、備品備件靈活迅速
1.我公司作為康明斯，上柴，濰柴等國內(nèi)外著名發(fā)電機品牌的授權(quán)生產(chǎn)廠家，在機組零配件方面得到授權(quán)公司的全面支持。
2.我公司常年備有大量常用零配件，為所有零配件的供應(yīng)提供了有力的保障。
六、合理的售后服務(wù)收費
1.保修期內(nèi)：保修項目全部免費
2.保修期外：保證用戶所使用機組的零配件供應(yīng)，配件及人工費本著對用戶負(fù)責(zé)的精神，長期真誠合作的原則，參照國內(nèi)同行標(biāo)準(zhǔn)，合理收費。
